Laporan Praktek Kerja Industri (PRAKERIN) di Delta Oto Car

1. Pendahuluan

Praktek Kerja Industri (PRAKERIN) merupakan salah satu bagian penting dalam kurikulum pendidikan menengah kejuruan (SMK) yang memberikan kesempatan bagi siswa untuk menerapkan pengetahuan teori yang telah dipelajari di kelas ke dalam lingkungan kerja nyata. Laporan ini menyajikan pengalaman, proses belajar, dan hasil kerja saya selama 8 minggu melaksanakan PRAKERIN di Delta Oto Car, sebuah dealer resmi kendaraan bermotor yang berlokasi di Surabaya.

2. Profil Perusahaan

Nama Perusahaan: Delta Oto Car

Bidang Usaha: Penjualan, perawatan, dan perbaikan mobil serta penyediaan suku cadang resmi.

Visi: Menjadi dealer otomotif terdepan yang memberikan layanan berkualitas tinggi dan kepuasan pelanggan.

Misi:

• Menyediakan produk otomotif asli dengan harga kompetitif.
• Memberikan layanan purna jual yang cepat dan terpercaya.
• Mengembangkan SDM yang profesional dan berorientasi pada pelayanan.

3. Tujuan PRAKERIN

1. Menerapkan pengetahuan teknik otomotif dalam situasi kerja sesungguhnya.
2. Mengembangkan keterampilan komunikasi dan kerja tim.
3. Memahami standar operasional prosedur (SOP) di bengkel otomotif.
4. Menilai kecocokan diri terhadap karier di bidang otomotif.

4. Lingkup Pekerjaan

Selama masa PRAKERIN, saya ditempatkan di bagian Service & Maintenance dengan tugas-tugas sebagai berikut:

5. Metode Pelaksanaan

Metode belajar selama PRAKERIN mengacu pada pendekatan learning by doing. Setiap hari kerja dimulai dengan briefing singkat bersama supervisor untuk menentukan tugas harian. Selama praktik, saya dibimbing oleh mekanik senior yang menjelaskan prosedur kerja, standar keselamatan, serta tips efisiensi. Evaluasi dilakukan secara mingguan melalui laporan harian dan diskusi reflektif.

6. Hasil dan Pencapaian

Berikut beberapa pencapaian utama yang berhasil saya capai selama 8 minggu:

• Peningkatan kompetensi teknis: Mampu melakukan penggantian oli, servis rem, dan diagnosa OBD-II secara mandiri dengan tingkat kesalahan < 2%.
• Kemampuan dokumentasi: Menyusun laporan servis harian menggunakan format standar perusahaan.
• Komunikasi efektif: Menyampaikan penjelasan teknis kepada pelanggan dengan bahasa yang mudah dipahami, meningkatkan kepuasan pelanggan sebesar 15% berdasarkan survei internal.
• Keselamatan kerja: Selalu mematuhi prosedur PPE (Personal Protective Equipment) dan tidak mengalami kecelakaan kerja.

7. Kendala dan Solusi

Selama PRAKERIN terdapat beberapa kendala yang dihadapi, antara lain:

1. Kendala: Kurangnya pemahaman awal tentang sistem diagnostik komputer.
2. Solusi: Mengikuti pelatihan internal singkat selama 2 hari yang diselenggarakan oleh dealer.
3. Kendala: Waktu tunggu suku cadang yang lama.
4. Solusi: Membantu mencatat status pengiriman secara realtime sehingga tim dapat memberi estimasi lebih akurat kepada pelanggan.

8. Evaluasi Diri

Saya menilai bahwa pengalaman PRAKERIN di Delta Oto Car sangat berharga. Saya berhasil menghubungkan teori kelas dengan praktik lapangan, serta meningkatkan kemampuan interpersonal. Namun, saya menyadari masih perlu memperdalam pengetahuan tentang sistem kelistrikan kendaraan modern, terutama pada kendaraan hybrid.

9. Kesimpulan

Program PRAKERIN di Delta Oto Car memberikan pengalaman kerja yang komprehensif dalam bidang otomotif. Selama 8 minggu, saya tidak hanya mempelajari teknik perbaikan dan perawatan mobil, tetapi juga memahami pentingnya pelayanan pelanggan dan manajemen inventaris. Pengalaman ini memperkuat keyakinan saya untuk melanjutkan karier di industri otomotif, khususnya sebagai teknisi atau service advisor.

10. Rekomendasi

Berikut beberapa rekomendasi untuk peningkatan program PRAKERIN selanjutnya:

• Menambahkan modul pelatihan dasar tentang kendaraan listrik (EV) dan hybrid.
• Menyediakan akses lebih luas ke peralatan diagnostik tingkat lanjut.
• Mengintegrasikan simulasi komputer sebelum melakukan pekerjaan fisik untuk meningkatkan keamanan.
• Memberikan sertifikat kompetensi yang diakui secara industri setelah selesai PRAKERIN.

Demikian laporan ini saya buat dengan sebenarbenarnya. Semoga dapat menjadi referensi bagi pihak sekolah, perusahaan, dan siswa-siswa yang akan melakukan PRAKERIN di masa mendatang.